当车牌识别一体机无法正常显示视频,出现这种问题主要可能的原因如下:
1.1 设备死机(一般设备环境比较恶劣, 如高温,低温,强辐射,电磁干扰严重等容易出现)
判断方法: 设备运行指示灯, 指示灯状态为闪烁状态, 说明设备软件工作正常; 如果常亮或者常暗的话说明设备死机了; 死机后设备IP会ping不通
1.2 设备工作正常, 但网络存在问题; (设备ping不通,或者丢包情况严重)
判断方法: 最近有反馈设备长时间运行,设备网卡状态不正常,通过重新插拔网线可以恢复; 出现这种问题,一般为硬件或者网卡驱动问题(目前正在确认中)
设备如果工作在复杂网络环境(比如广播,多播数据量大,ARP病毒,网络攻击等环境),也可能会造成网卡驱动和协议栈出现异常,导致设备网络部分工作不正常
1.3 ping正常,网页能正常登陆
出现这种现象可以通过设备提供的网页, 或者SDK, VLC等软件, 排查是SDK还是设备流媒体部分问题;主要排查步骤:
1.3.1 通过网页, SDK demo, VLC软件是否能看到视频, 关闭客户软件重新打开是否能看到视频;如果能看到视频主要怀疑SDK问题, 可以通过SDK/VLC录像,对录像进行分析
1.3.2 确认流媒体部分问题后,可以测试下抓拍图片是否正常;便于研发分析
※注意:黑屏应该是专指设备网页能正常登陆,但看不能视频的情况;如果把所有问题都混为黑屏问题,不便于研发进行分析定位;所以建议在条件允许的情况下能定位到更为准确的问题描述